Как проверить остатки на складе Wildberries в Коледино после пожара 16 августа?

Монопаллета в Коледино на понедельник 16 августа, утром в Telegram — видео пожара на логцентре WB площадью больше 200 тысяч квадратных метров. В кабинете вместо строки «Коледино» — агрегат «Склад WB РФ», доступные остатки просели на 30%, поставка уже «в пути», реклама на ключевые SKU крутится. Боль: непонятно, сколько товара в зоне риска и куда везти партию. Ниже — протокол на 24 часа: снимок остатков, стоп FBW, FBS на СЦ, резерв Ozon.

Ночью 16.08.2026 загорелся крупнейший FBW-хаб WB в Подольске-Коледино после атаки БПЛА; персонал эвакуировали без пострадавших. С 14-15.08 в отчётах вместо складов по городам — агрегат «Склад WB РФ», поэтому снимок Excel и «История остатков» нужно сделать сразу. Первый шаг: Аналитика — Отчёт по остаткам на складе, затем Поставки (FBW) — Ограничения складов. Не ждите, пока карточки обнулятся — подключайте FBS на сортировочном центре.

28 июля WB отрицал пожар на своём складе (горел 3PL), 16 августа подтвердил возгорание в Подольске-Коледино. С 14-15.08 в кабинете убрали разбивку по складам — проверить Коледино стало сложнее в день ЧП. FBO (товар на складе WB, раньше FBW) и FBS (товар у вас, отгрузка через СЦ или ПВЗ) ниже разделены.

Выгрузите остатки по Коледино, пока в отчёте ещё есть детализация

Главная боль после скрытия складов 14-15.08 — не видно, сколько единиц сидит именно в Коледино. Сделайте снимок в двух отчётах кабинета продавца WB и сохраните Excel с датой 16.08.2026 — это ориентир для претензии.

1. Откройте Аналитика — Отчёты — «Отчёт по остаткам на складе». В фильтре склада выберите «Коледино». Если строки нет — снимите отчёт по агрегату «Склад WB РФ» и сохраните файл как архив.
2. Откройте Аналитика — «История остатков». Сравните динамику по SKU за 7 дней до 16.08 и отметьте артикулы, где остаток резко упал или был сконцентрирован в одном хабе.
3. Выгрузите Excel. Добавьте колонку себестоимости и оставьте: артикул, название, склад, «доступно для заказа», «в пути».
4. Не делайте выводы только по виджету на главной — он не показывает экспозицию по одному складу.

Итог секции: таблица SKU и топ-20 по формуле Риск = Остаток x Себестоимость. Вы получите список артикулов в зоне риска. Метод снимка — в гайде по фиксации остатков WB.

Разделите учёт FBO и FBS, чтобы не продать один сток дважды

В отчёте по остаткам FBO (склад WB) и FBS (ваш склад) идут разными строками. После переключения схемы часто ломается учёт: на FBO остаток ещё числится, а на FBS вы загрузили тот же физический товар.

Избегайте двойных продаж: если на FBO 500 шт., а на FBS указали те же 500 — маркетплейс примет лишние заказы. Уберите дубли и оставьте FBS-остаток = только физический сток у вас. Сравнение схем — FBO и FBS по прибыли.

Остановите или перенаправьте FBW-поставку, если она едет в Коледино

Вторая боль — монопаллета или короб уже в статусе «в пути» в закрытый хаб. Проверьте раздел Поставки (FBW) — Ограничения складов: статус Коледино должен быть недоступен или перенаправлен. Шаблон действий WB при нештатных ситуациях (как при остановке «Тулы» 5 августа) — отмена или перенос без штрафа при форс-мажоре.

1. Откройте Поставки — Запланированные и в пути. Отфильтруйте заявки с пунктом назначения Коледино.
2. Если статус позволяет — отмените или перенаправьте на Воронеж, Казань или другой открытый FBW-хаб из списка ограничений.
3. Не создавайте новые заявки на Коледино, даже если слот в календаре ещё виден — приём может быть закрыт.
4. Альтернатива FBW: оформите поставку через сортировочный центр по инструкции когда склады закрыты.

Workflow: ограничения — список «в пути» — отмена/перенос — номер заявки в Excel риска.

Подключите FBS-склад на СЦ, чтобы карточки не ушли в ноль

Если FBO-остаток в Коледино недоступен для продажи, карточки обнулятся, а реклама продолжит сжигать бюджет. FBS (маркетплейс-модель) — вы храните товар у себя и отвозите заказы на сортировочный центр (СЦ) или в ПВЗ.

1. Поставки и заказы — Мои склады и пропуска — Создать — Маркетплейс (FBS). Выберите СЦ или ПВЗ в зоне, куда реально доедете сегодня.
2. Загрузите остатки в Маркетплейс — Управление остатками — вручную или через Excel-шаблон.
3. Убедитесь, что FBO-строка по Коледино не дублирует FBS-цифру (см. таблицу выше).
4. Снизьте или остановите рекламу на SKU, где «доступно для заказа» = 0 после 16.08. Зафиксируйте ДРР до переключения — потом сравните с планом на 7 дней.
5. Оцените убыток от out-of-stock по формуле из расчёта потерь от OOS: продажи в день x маржа x дни до альтернативной отгрузки.

Карточки остаются в продаже. FBS дороже FBO, но дешевле недели без продаж — пересчитайте юнит-экономику WB перед массовым переключением.

В Telegram-канал Kapadastr в день инцидента разбираем, какие склады WB открыты и как селлеры переключают FBS без двойных продаж — удобно сверить свой чек-лист с практикой.

Запустите резерв на Ozon FBS для 10-15 топ-SKU

Когда WB перестраивает цепочки, один канал — риск. Резерв: 10-20 топ-артикулов на Ozon FBS с физическим стоком на вашем складе. Не копируйте весь каталог — только SKU с максимальным оборотом и маржой. На практике хватает 15 позиций, чтобы удержать 70-80% выручки на период перестройки логистики.

Активируйте Ozon Seller, FBS-склад, 10-15 топ-SKU с реальным стоком. При заказе на Ozon уменьшайте WB FBS-остаток. Подробнее — распределение WB и Ozon. Типичная ошибка: разные этикетки WB и Ozon — тестируйте на 5 SKU.

Сохраните пакет документов на случай претензии и страховки

Соберёте пакет для претензии: Excel остатков и «История остатков» 16.08, скрин «Ограничения складов», номера FBW-заявок, финотчёты по SKU. Не путайте Коледино и инцидент в Башкирии 13.08 в обращении.

Как понять, что протокол сработал (критерий на 24 часа)

До FAQ проверьте чеклист результата — это success criteria на 24 часа. После действий вы сможете управлять экспозицией, а не гадать по чатам:

1. В Excel-выгрузке видна картина по SKU: фильтр «Коледино» или снимок «Склад WB РФ» от 16.08 сохранён.
2. В «Ограничения складов» Коледино отмечен как недоступный; поставки перенесены или отменены.
3. Создан FBS-склад, остатки загружены, FBO и FBS не дублируют физический сток.
4. На Ozon заведены остатки FBS для критичных артикулов без двойных продаж.
5. В unit-экономике зафиксирован план на 7 дней: ДРР, маржа FBS, ожидаемые выплаты (см. проверку задержки выплат WB).

Схема утреннего протокола:

Снимок остатков Excel — Ограничения FBW — стоп рекламы на нулевых SKU — FBS на СЦ — резерв Ozon — папка документов — readback через 24 часа

Все пять пунктов закрыты — экспозиция под контролем. Повторите сверку на следующее утро.

Разборы по складам WB, FBS и unit-экономике после инцидентов — в нашем канале: подписаться в Telegram.

Частые вопросы

Горит склад Wildberries в Коледино — что делать продавцу в первый час?

Выгрузите «Отчёт по остаткам на складе» и «Историю остатков», проверьте «Ограничения складов» по Коледино, остановите FBW-поставки в этот хаб и снизьте рекламу на SKU с нулевым «доступно для заказа». Не ждите официального письма — действуйте по снимку остатков от 16.08.

Как проверить остатки именно в Коледино, если в кабинете только «Склад WB РФ»?

Откройте отчёт по остаткам и попробуйте фильтр «Коледино». Если его нет — используйте «Историю остатков» за 7 дней до 14.08, когда разбивка по складам ещё могла отображаться, и сохраните Excel как доказательную базу. Дополнительно сверьте динамику по SKU с резким падением остатка 16.08.

Работает ли склад Wildberries Коледино после пожара 16 августа 2026?

По открытым сообщениям 16.08 приём и отгрузка на объекте в Коледино остановлены; WB заявил о перенаправлении логистики на другие объекты. Точный статус в вашем кабинете — только в разделе «Ограничения складов» и статусах активных поставок.

Куда везти поставку Wildberries, если Коледино закрыт?

Выберите открытый FBW-хаб из «Ограничения складов» (Воронеж, Казань и др.) или переключитесь на FBS с отгрузкой через сортировочный центр. Не создавайте новую заявку на Коледино, пока статус не изменится.

Чем пожар в Коледино отличается от пожара в Башкирии 13 августа?

Разные объекты и масштаб: Коледино — крупнейший логцентр WB в Подмосковье (>200 тыс. м²), инцидент 16.08; Салават (Башкирия) — другой склад, инцидент 13.08. В обращении в поддержку указывайте точный адрес и дату, приложите снимок остатков именно по затронутому хабу.

Нужно ли сразу переносить весь ассортимент на Ozon?

Нет. Запустите 10-15 топ-SKU на Ozon FBS с синхронизацией остатков с WB. Полный перенос заморозит капитал; резерв нужен для продаж, пока WB восстанавливает цепочку.

Какие документы приложить к претензии?

Excel остатков 16.08, скрины «Ограничения складов», финотчёты по SKU, список артикулов с остатком в Коледино и расчёт риска по себестоимости.