Как проверить, затронут ли ваш товар пожаром на объекте Wildberries: чек-лист после инцидента в Башкирии 13 августа 2026

Селлер из Казани увидел в Telegram «горит WB в Башкирии», открыл «Остатки» — цифры как вчера, и решил, что его не касается. Через два дня упали заказы по Уралу: поставка шла транзитом через пострадавший хаб, а скриншоты он не сделал. Утром 13.08.2026 в ленте пожар в Салавате, WB пишет «товар не хранился», а остатки по Уфе и Казани не сходятся с ожиданиями. За полчаса вы сверите экспозицию в личном кабинете, поймёте «затронут / не затронут» и зафиксируете доказательства до изменений в отчётах.

13.08.2026 в Башкирии — минимум два разных узла: обломки 16 БПЛА в промзоне Салавата и отдельная атака пяти БПЛА по логцентру WB в Чишминском районе. Пресс-служба WB про объект в промзоне заявляет, что там товар не хранился — ориентироваться только на заголовок «Салават» нельзя. Сначала выгрузите отчёт «Остатки на складе» в Excel и сделайте скрин с датой, затем фильтруйте склады Поволжья и Урала. Претензию до статуса инвентаризации не шлите — сначала фиксация и запрос в поддержку.

Волна атак на склады WB идёт с 18.07.2026: Электросталь, Котовск, Воронеж 11.08. С 06.08.2026 в кабинете появились справки за период 18.07-03.08.2026, но инвентаризация части объектов ещё продолжается. Экспресс-диагностика на кофе: не разбираем всю юридическую войну, а считаем экспозицию по региону — как в unit-экономике Wildberries, только вместо маржи смотрим сумму товара в зоне риска.

Разделите два узла инцидента: Салават и Чишминский район

Боль: заголовок «пожар в Салавате» путает с реальным складом, где лежит ваш товар.

По сводке на 13.08.2026 сбито 21 БПЛА по республике. В Салавате — 16 дронов, обломки вызвали пожар в промзоне с объектом WB; компания сообщила об эвакуации и что «на указанном объекте хранение товаров не осуществляется». Отдельно — 5 БПЛА по крупному логцентру WB в Чишминском районе, пожар тушили с вертолёта Ка-32. Два человека ранены. Типичная ошибка — решить «меня не касается» по одной фразе из пресс-релиза, не открыв отчёт по складам.

Контекст остановки складов Воронежа 11.08 — в материале как действовать при остановке складов WB. Здесь фокус на проверке экспозиции после Башкирии, а не на выплатах прошлого цикла.

Зафиксируйте снимок остатков до любых изменений в ЛК

Боль: через сутки цифры в кабинете могут измениться, а поддержка попросит доказательства «накануне».

1. Войдите в seller.wildberries.ru → Аналитика → Отчёты → Отчёт по остаткам на складе (путь из официальной инструкции WB).
2. Нажмите выгрузку в Excel — сохраните файл с датой 13.08.2026 в имени.
3. Сделайте скрин или короткую запись экрана отчёта с системной датой и временем.
4. Скопируйте файл вне личного кабинета: облако, локальный диск, почта себе.
5. Если есть своя аналитика — выгрузите движение товара за 7 дней до инцидента.

На практике селлеры теряют споры из-за отсутствия снимка «до». Юридический урок июля 2026: фиксируйте остатки на трёх датах — до изменения оферты, накануне события и в день инцидента. Не подписывайте документы «без претензий», пока не сверите расчёт. Подробнее про пакет документов — в гайде как зафиксировать ущерб от атак на склад WB.

Отфильтруйте экспозицию по складам Поволжья и Урала

Боль: непонятно, лежит ли товар на «том самом» объекте или на соседнем хабе.

В отчёте включите фильтр по складу и региону. Смотрите Уфу, Казань, хабы Поволжья и Урала — туда часто идёт транзит из Башкирии. Для каждого SKU с остатком больше нуля умножьте количество на закупочную или учётную цену. Сложите строки — получите экспозицию в рублях. Ноль по всем фильтрам — рабочий ответ «0 ₽ в зоне риска», его тоже сохраните скрином.

Схема проверки:

Новости и Telegram → не паниковать → Excel «Остатки на складе» → фильтр регион/склад → сумма SKU × себестоимость → запись в таблицу «экспозиция ₽»

Если сумма больше 50 тыс. ₽ или больше 5% месячного оборота — переходите к шагам с транзитом и поддержкой. Складская аналитика в целом — в материале как разобраться со складской аналитикой на маркетплейсе.

Проверьте колонки «в пути» и скрытый транзит

Боль: на складе ноль, а заказы по региону падают — товар застрял в пути.

В том же отчёте откройте колонки «В пути до получателей» и «В пути возвраты на склад WB». Остаток на складе может быть нулевым, а единицы — в транзите через пострадавший маршрут. В реальном проекте казанский селлер не увидел проблему в «Остатках», пока не сверил транзит — поставка шла через хаб, связанный с инцидентом.

1. Отсортируйте отчёт по убыванию «в пути».
2. Отметьте SKU, где транзит больше нуля при нулевом остатке на складе региона.
3. Сверьте активные заказы FBO/FBS в зону Башкирии и Урала за последние 48 часов.
4. Запишите номера поставок и даты отгрузки из раздела «Поставки».

Часто ломается логика «у меня нет остатков в Башкирии — значит, всё ок». Транзит без списания — тот же риск задержки, что и прямой остаток.

Откройте ветку FBS: остатки и задержки маршрута

Боль: FBS кажется вне зоны пожара, но отгрузки в регион могут встать.

Перейдите Маркетплейс → Управление остатками. Проверьте, не отключены ли отгрузки в зону инцидента. Сверьте статусы заказов: задержка на СЦ или ПВЗ в Башкирии и соседних регионах — сигнал, даже если FBO-остаток нулевой. Типичная ошибка — не смотреть FBS при новости про «склад», хотя клиентские заказы идут через другой контур.

Найдите уведомления WB: новости, документы, баланс

Боль: не знаете, выпустила ли площадка справку именно по 13.08.2026 или только по июльскому периоду.

1. Главная страница кабинета — блок Новости.
2. Профиль → Документы — справки пострадавшим (с 06.08.2026 за 18.07-03.08.2026).
3. Стрелка под блоком Баланс — дополнительные уведомления.
4. Сохраните скрин каждого сообщения с датой — баннеры исчезают.

Справка в документах — не финальный расчёт компенсации. Сверка выплат по прошлым траншам — отдельный трек в статье как проверить выплату WB пострадавшим продавцам. Если по 13.08.2026 уведомления ещё нет — это нормально на первые сутки; важнее ваш снимок остатков.

Оперативные разборы инцидентов на складах WB и напоминания по срокам фиксации — в Telegram-канал Kapadastr.

Напишите в поддержку без преждевременной претензии

Боль: хочется сразу требовать компенсацию, пока идёт инвентаризация.

Если экспозиция больше нуля — откройте Поддержка, запросите статус партии или хода инвентаризации по затронутым SKU. Укажите номера поставок, склады из отчёта, приложите сохранённый Excel и скрин от 13.08.2026. Избегайте агрессивной претензии в первый день: преждевременный шум ухудшает переписку. Не подписывайте соглашения о «полном возмещении» без проверки цифр.

План на 48 часов и как понять, что проверка сработала

Готовый результат выглядит так: у вас есть Excel и скрин «Остатки на складе» с датой 13.08.2026, таблица экспозиции по SKU (или подтверждение «0 ₽ в зоне риска»), проверены новости и документы в ЛК, записан следующий шаг — ждать инвентаризацию, запрос в поддержку или спокойный мониторинг без претензии.

1. Через 24 часа повторите выгрузку остатков — сравните с первым файлом.
2. Если остатки упали без продаж — зафиксируйте второй скрин и допишите в поддержку.
3. Соберите закупочные документы: УПД, накладные по затронутым SKU.
4. Проследите заказы по Уралу и Поволжью — просадка без рекламы может опережать списание.
5. Обновите план поставок: не везите новую партию в хаб с неясным статусом.

Удобно подписаться в Telegram — туда приходят сводки по складам WB и дедлайны фиксации после инцидентов.

Частые вопросы

Затронул ли пожар в Башкирии 13.08.2026 товар конкретного продавца?

Только отчёт «Остатки на складе» в личном кабинете даёт ответ по вашим SKU. Заголовки про Салават и заявление «товар не хранился» не заменяют фильтр по складу и региону. Выгрузите Excel и посчитайте экспозицию.

Как проверить остатки на складах Wildberries после пожара за 10 минут?

Аналитика → Отчёты → «Отчёт по остаткам на складе» → фильтр по складу → Excel. Сразу сохраните скрин с датой. Проверьте колонки «в пути» — риск может быть в транзите, а не в остатке.

Что делать, если Wildberries пишет, что товар не хранился на объекте?

Это про конкретный объект в промзоне Салавата. Отдельно был логцентр в Чишминском районе. Сверьте свои склады в отчёте и транзит через регион — не закрывайте тему по одной фразе из пресс-релиза.

Нужно ли сразу подавать претензию после новости о пожаре?

Нет. Сначала фиксация остатков, запрос статуса в поддержке, ожидание инвентаризации. Претензию готовьте, когда есть расхождение остатков и ответ площадки по партии.

Где взять справку об утрате товара в личном кабинете?

Профиль → Документы. Автоматические справки с 06.08.2026 за период 18.07-03.08.2026 — это не финальный расчёт по инциденту 13.08.2026. Проверяйте раздел после каждого нового события.

Как проверить FBS при атаке на логистику WB?

Маркетплейс → Управление остатками, статусы заказов в зону Башкирии и Урала. FBS не застрахован от задержек маршрута, даже если FBO-остаток в регионе нулевой.

Когда повторять выгрузку остатков после инцидента?

Сразу 13.08.2026, затем через 24 и 48 часов. Сравнение двух файлов покажет скрытое списание раньше, чем придёт справка в документах.