Как отследить перенаправление поставки Ozon FBO после атаки на склад Уфы 27 августа 2026: статус «в пути», остатки по кластеру и пересчёт страховки 0,0115%

1 200 единиц косметики «В пути» на Уфу, а в Ozon Seller склад назначения уже Екатеринбург — вторая заявка всё ещё «ожидает отгрузки» на закрытый хаб. Ночью 27.08.2026 Ozon закрыл Уфу после БПЛА: поставки не принимаются, перенаправление не видно в push, COGS не посчитан, страховка с 0,0035% выросла до 0,0115%. За 1-2 часа соберите таблицу заявок, получите контроль над перенаправлением, сверите остатки Урала и пересчитаете unit-экономику без двойной отгрузки.

27.08.2026 Ozon закрыл Уфу на осмотр после БПЛА, Оренбург уже работает — не смешивайте два инцидента. Заявки «в пути» перенаправляют на другие РФЦ: смотрите «Склад назначения» во вкладке «Товары в пути и приёмка». С 27.08 ставка страховки 0,0115%/день (×3,3 к июльской 0,0035%) — проверьте «Финансы → Страхование» параллельно с логистикой.

FBO (Fulfillment by Ozon) — вы везёте товар на склад маркетплейса, Ozon хранит и отгружает покупателю. После закрытия хаба цифры в отчёте могут обновляться с задержкой, а push приходит позже Telegram. На практике это не лента про дроны, а диспетчерская селлера: утром открыли Seller, увидели смену склада и за смену превратили хаос перенаправления в таблицу решений — ждать, отменить или дублировать на другой кластер. Официально пострадавших нет, возгорания не было, повреждения названы незначительными — но Уфа не принимает поставки, а в тот же день вступает новая ставка страховки: два удара по cash-flow в одном окне.

Разделите статус Уфы и Оренбурга после 27.08.2026

Ночью 27.08.2026 атакованы логобъекты Ozon в Уфе и Оренбурге. Оренбург возобновил работу в штатном режиме, Уфа закрыта на осмотр и не принимает поставки от продавцов. Товары и отправления в пути Ozon перенаправляет на другие объекты; обслуживание заказов покупателей идёт штатно. Типичная ошибка — перепутать этот эпизод с потерями выручки в Оренбурге 23.08 или с перестройкой после Чапаевска: это та же логсеть, но другой день и другие правила приёмки.

Зафиксируйте два статуса отдельно в таблице: «Оренбург — открыт», «Уфа — закрыта, самовывоз по старому адресу может закончиться отказом». Сохраните скрины новостей Ozon с датой — пригодятся для поддержки и при страховой претензии. Не делайте самовывоз на закрытый хаб «по привычке» — избегайте рейса в пустоту.

Выгрузите заявки «в пути» и отследите перенаправление

1. Ozon Seller → FBO → «Заявки на поставку» → вкладка «Товары в пути и приёмка».
2. Отфильтруйте заявки по складам Уфа / кластер Урал.
3. В карточке каждой заявки проверьте поле «Склад назначения» и статус: «В пути» → «Приёмка на складе» → «Согласование актов» → «Завершено».
4. Сохраните скрин карточки с датой и временем — фиксация факта перенаправления.
5. Заполните таблицу: № заявки | старый склад | новый склад | статус | COGS ₽ | Δдни задержки (когда появится факт приёмки).
6. Акты сверяйте в разделе «Подтверждение актов»: на согласование ~неделя, без реакции акт принимается автоматически.

COGS (себестоимость запасов) по строке = количество штук × себестоимость единицы. Например, 1 200 единиц по 1 000 ₽ = 1,2 млн ₽ экспозиции в зоне перенаправления. Используйте таблицу заявок как чеклист смены: сделайте скрин каждой строки до выезда машины. В реальном проекте селлер узнал о закрытии из Telegram раньше push — и это нормально, если сразу идёте в кабинет, а не ждёте уведомления.

Отмените «висящие» заявки на Уфу до выезда машины

Автоматическое перенаправление Ozon и «висящая» заявка, которую селлер должен закрыть сам, выглядят похоже, но последствия разные. Если одна машина уже едет на Екатеринбург, а вторая заявка всё ещё «ожидает отгрузки» на Уфу — вы рискуете оплатить перевозчика дважды. Статусы «ожидает отгрузки» и «готово к отгрузке» с пунктом Уфа отмените до выезда; отмена/перенос возможны, если до таймслота осталось ≥2 дней (справка Ozon).

Часто ломается сценарий «отгружу самовывозом, Ozon примет» — на закрытый объект приёмка может быть отказана. Алгоритм тот же, что после Чапаевска: отмена → новая заявка на доступный РФЦ. Не дублируйте логику из материала про Оренбург 23.08 — там другой механизм (скрытие с витрины), здесь — перенаправление в пути.

Сверьте остатки FBO по кластеру Урал и посчитайте экспозицию

1. FBO → «Управление остатками» → фильтр Уфа / Урал / Поволжье.
2. Выгрузите остатки на 27.08 и сравните с сохранённой выгрузкой 26.08.
3. Посчитайте экспозицию: Экспозиция ₽ = Σ(Остаток шт × Себест ₽) по топ-SKU.
4. Отметьте SKU, у которых остаток на Урале падает быстрее продаж — риск OOS после задержки приёмки.
5. Остановите рекламу на позиции без подтверждённого стока в кластере.

Остатки «есть» в отчёте, а кластер Урал пустеет — типичная картина, когда товар в пути, но ещё не принят на новом складе. Запишите итоговую экспозицию COGS по топ-SKU — сможете сравнить с unit-экономикой через неделю. Для пересчёта маржи после смены хаба пригодится гайд по unit-экономике Ozon и расчёт логистики FBO 2026. Если концентрация на одном РФЦ близка к лимиту, см. расчёт максимального объёма на складе.

Оперативные чек-листы по Ozon после атак на склады — в Telegram-канал Kapadastr.

Пересчитайте страховку Ozon: 0,0115%/день с 27.08.2026

С 27.08.2026 для действующих полисов ставка 0,0115%/день вместо 0,0035% до 26.08 включительно. База — товары на складах, в СЦ, ПВЗ и в логистике Ozon, включая возвраты. Формула: Страховка ₽/день = База остатков ₽ × 0,0115 ÷ 100. Старая строка: × 0,0035 ÷ 100.

Проверьте списания в «Финансы → Начисления» и раздел «Финансы → Страхование». Селлеры часто считают только логистику перенаправления и забывают про ежедневную премию — при остатке 1,2 млн ₽ разница ~960 ₽/день. Контекст форс-мажора и полиса — в материале про страхование Ozon в unit-экономике после оферты 5.08.

Выберите сценарий: ждать, пересоздать или усилить FBS

После заполнения таблицы заявок выберите один из трёх путей на 48 часов. Workflow: таблица COGS → выбор сценария А/Б/В → проверка лимитов → readback через 7 дней (приёмка → акты → остатки → страховка).

Лимиты свободных слотов смотрите в «Поставки → Лимиты». На практике сценарий Б занимает 30-60 минут, если лимит на Екатеринбург или Оренбург открыт. Readback через 7 дней: факт приёмки, акты (~5 дней на оспаривание), остатки на новом складе и строка страховки в unit-экономике.

Критерии успеха: что должно быть готово до конца смены

Вы закончили работу, когда выполнены все пункты. В результате получите таблицу перенаправлений, обновлённую строку страховки и список SKU без риска двойной отгрузки:

• Таблица «№ заявки | старый склад | новый склад | статус | COGS ₽ | Δдни» заполнена по каждой активной заявке.
• По каждой строке есть скрин карточки заявки с датой.
• Остатки FBO по кластеру Урал сверены с выгрузкой 26.08.
• Строка «Страховка Ozon» в unit-экономике пересчитана: База × 0,0115% vs старая × 0,0035%.
• Нет активных заявок с пунктом «Уфа» в статусе «ожидает отгрузки».

Если все пять галочек стоят — перенаправление под контролем, двойной отгрузки нет, cash-flow по страховке заложен. Через неделю повторите сверку остатков и актов — только тогда можно закрыть инцидент в учёте.

Нужны короткие напоминания по шагам после закрытия складов — подписаться в Telegram.

Частые вопросы

Где в Ozon Seller смотреть перенаправление FBO-поставки?

FBO → «Заявки на поставку» → «Товары в пути и приёмка». В карточке заявки поле «Склад назначения» показывает фактический хаб после перенаправления.

Чем перенаправление Ozon отличается от «висящей» заявки на Уфу?

Перенаправление: статус «в пути», склад назначения уже сменился — ждите приёмку. «Висящая»: «ожидает отгрузки» на закрытую Уфу — отмените сами до выезда, иначе оплатите рейс в пустоту.

Можно ли везти самовывозом на склад в Уфе 27.08.2026?

Нет. Ozon не принимает поставки на закрытый объект; самовывоз по старому адресу может закончиться отказом в приёмке.

Как посчитать рост страховки с 27.08.2026?

Страховка ₽/день = База остатков ₽ × 0,0115 ÷ 100. Сравните со старой формулой × 0,0035 ÷ 100 и проверьте «Финансы → Страхование».

Какие склады выбрать вместо Уфы?

Екатеринбург, Челябинск, Казань или снова Оренбург, если есть лимит в «Поставки → Лимиты». Не путайте открытый Оренбург с закрытой Уфой.

Что сохранить для поддержки Ozon?

Скрины карточек заявок с датой, таблицу COGS, выгрузку остатков 26.08 и 27.08, скрины новостей о закрытии Уфы. При повреждении товара — путь к страховой выплате описан в отдельном гайде Kapadastr.

Чем этот кейс отличается от Оренбурга 23.08 и Чапаевска 22.08?

Оренбург 23.08 — скрытие с витрины и OOS. Чапаевск — полная остановка хаба. Уфа 27.08 — закрытие приёмки и перенаправление «в пути» плюс скачок страховки в тот же день.