Как посчитать штраф за недовоз поставки на Wildberries в 2026?

Вы привезли 750 из 1 100 штук на Коледино и ждёте штраф 1 250 ₽, а в отчёте 1 750 ₽. Строка «Штраф за недовоз по поставке» путает селлеров: считают по последнему плану, путают недовоз с переносом меньше чем за 72 часа, вспоминают старое недельное правило. Ниже – расчёт одной FBW-поставки: получите ту же сумму, что в Excel, и поймёте, сработал ли порог 30% или лимит 25 000 ₽.

Штраф за недовоз короба – 5 ₽ за каждую недовезённую штуку, но только если недовоз больше 30% от плана на дату фиксации (ровно за 72 часа до слота). Перенос или отмена меньше чем за 72 часа – отдельная формула: весь объём на дату фиксации × 5 ₽. Потолок за одну поставку – 25 000 ₽, а при нескольких штрафах за 31 день действует таблица оборота из п. 9.10.6 оферты. С 15.08.2026 для монопаллеты недовоз считают по паллетам, а не по штукам.

С декабря 2024 года Wildberries считает штрафы по каждой поставке отдельно, а не накапливает недовоз за неделю. Это меняет привычку «догнать план другой поставкой». Ниже – не полный справочник всех штрафов WB, а калькулятор в голове для одной проблемной строки в отчёте. С 15.08.2026 для монопаллеты первая недовезённая паллета не штрафуется – формула 5 000 ₽ × (число недовезённых паллет − 1), тогда как для короба по-прежнему 5 ₽ за каждую штуку.

Выпишите данные поставки из кабинета

Откройте личный кабинет продавца → «Поставки и заказы» → «Все поставки». Найдите нужную поставку и зафиксируйте четыре цифры:

1. Номер поставки и тип: Короб, Суперсейф или Монопаллета.
2. Плановое количество на дату фиксации – момент ровно за 72 часа до слота (не последняя правка в интерфейсе).
3. Фактически принятое количество после приёмки на складе.
4. Дату и время слота – чтобы понять, был ли перенос или отмена меньше чем за 72 часа.

Избегайте типичной ошибки: смотреть на «текущий план» в карточке поставки. WB фиксирует объём на контрольной отметке −72 ч. Если за пять дней до слота вы увеличили план с 1 000 до 1 100 штук, в расчёт пойдёт 1 100 – даже если привезли 750. Дата фиксации – это не дата создания поставки и не дата последнего редактирования в интерфейсе.

Сверьте базу на дату фиксации: почему списали больше

Боль «ожидал 1 250 ₽, а пришло 1 750 ₽» почти всегда связана с неверной базой. Формула недовоза для короба:

Недовоз (шт.) = план на дату фиксации − факт приёмки

В нашем примере: 1 100 − 750 = 350 штук. Порог 30% от 1 100 = 330 штук. Разница 350 больше порога – штраф срабатывает. Сумма: 350 × 5 ₽ = 1 750 ₽. Если бы считали от старого плана 1 000 штук, получилось бы 250 × 5 = 1 250 ₽ – именно эту цифру многие держат в голове и удивляются отчёту.

Сделайте таблицу с тремя колонками: план на −72 ч, факт, разница. Так видно, где расходится интуиция и оферта.

Проверьте порог 30%: когда штрафа нет

Не каждый недовоз наказывается. Штраф начисляют только если недовезли больше 30% от плана на дату фиксации. Плюс действует исключение: при планировании меньше 100 единиц штрафа за недовоз нет.

Например, план 210 штук, привезли 180. Недовоз 30 штук, порог 30% = 63 штуки. 30 меньше 63 – штрафа нет, хотя «не довезли тридцатку». Часто ломается именно здесь: селлер видит расхождение и паникует, а WB списывает 0 ₽. Перед сезоном имеет смысл заложить буфер 5–10% от плана на дату фиксации, чтобы не пересекать порог из-за брака или задержки логистики.

Посчитайте штраф за перенос или отмену меньше чем за 72 часа

Если вы перенесли или отменили поставку меньше чем за 72 часа до слота, недовоз на складе не важен – штраф считают по всему объёму на дату фиксации: количество × 5 ₽. Перенос раньше 72-часовой отметки штрафа за недовоз не даёт (но план всё равно нужно выполнить в новом слоте).

Пример: на дату фиксации в поставке 800 штук, за сутки до слота перенесли дату. Штраф: 800 × 5 = 4 000 ₽ – даже если товар уже готов и вы просто не успели на склад. Решение: переносить раньше или везти плановый объём в согласованное окно (дата слота ±24 часа).

Для монопаллеты с 15.08.2026 при недовозе паллет действует отдельная формула (первая недовезённая паллета без штрафа), но поздний перенос по-прежнему считается по штукам, не по паллетам. Подробный разбор – в материале как посчитать штраф за недовоз монопаллеты с 15 августа 2026.

Используйте схему выбора формулы: откройте карточку поставки → определите тип нарушения (недовоз на складе / перенос <72 ч / срыв окна ±24 ч) → возьмите план на дату фиксации → примените строку из таблицы выше → ограничьте min(расчёт, 25 000 ₽).

Ограничьте сумму лимитом 25 000 ₽ и потолком по обороту

Даже если расчёт даёт 40 000 ₽, за одну поставку спишут не больше 25 000 ₽. Но если за 31 день у вас несколько штрафов одного вида (например, несколько недовозов), срабатывает таблица п. 9.10.6 оферты:

• Оборот до 50 000 ₽ – потолок 5 000 ₽ на вид нарушения.
• 50 000–200 000 ₽ – 10% оборота, максимум 15 000 ₽.
• 200 000 ₽ – 1,5 млн – 7,5% оборота, максимум 75 000 ₽.
• От 1,5 млн – 5% оборота.

После исчерпания лимита следующие штрафы того же вида могут прийти как 0,01 ₽ – техническая отметка, что потолок выбран. В реальном проекте селлер с оборотом 80 000 ₽ за месяц и двумя крупными недовозами увидит в отчёте сумму ниже «голого» расчёта 5 ₽/шт. – это не ошибка WB, а потолок по обороту. Официальная таблица лимитов – в разделе штрафы и удержания на портале продавца.

Чтобы заранее заложить риск в модель, добавьте резерв в операционные расходы селлера и сверяйте план поставки с расчётом объёма поставки по запасу в днях.

Разбор изменений штрафов и других удержаний – в Telegram-канал Kapadastr: там коротко пишем про обновления оферты и типичные ошибки в отчётах.

Сверьте расчёт с детализацией финансового отчёта

Критерий успеха простой: ваша сумма на бумаге или в таблице совпадает со столбцом «Общая сумма штрафов» в детализации (допустимо расхождение ±0,01 ₽ из-за округления). Маршрут в кабинете:

1. «Финансы» → еженедельный отчёт о реализации → скачать детализацию.
2. Найти строку с типом «Штраф за недовоз по поставке» и номером вашей поставки.
3. Сравнить с расчётом: недовоз 350 × 5 = 1 750 ₽ – должно сойтись.
4. Если сумма меньше расчёта – проверьте потолок по обороту за 31 день.
5. Если сумма больше или строка не та – перепроверьте тип нарушения (недовоз vs перенос <72 ч).

Полный разбор колонок отчёта – в гайде как читать финансовый отчёт и детализацию Wildberries. Сверка с unit-экономикой после июльских тарифов – в материале как сверить отчёт реализации с unit-экономикой. Общий чек-лист по штрафам маркетплейсов – как избежать штрафов Wildberries и Ozon.

Если расхождение не объясняется формулой и есть акт приёмки или переписка о сбое со стороны склада – соберите документы и подайте апелляцию в срок (ориентир – 7 дней с момента начисления). Стоимость приёмки и другие удержания при поставке считают отдельно – см. расчёт стоимости приёмки Wildberries.

Итог: вы понимаете, откуда взялась каждая копейка, видите, сработал ли порог 30%, лимит 25 000 ₽ или потолок по обороту, и можете спокойно планировать следующую поставку с буфером 5–10% от плана на дату фиксации.

Чтобы не пропустить обновления правил FBW и разборы строк отчёта, можно подписаться в Telegram.

Частые вопросы

При каком недовозе начисляют 5 рублей за штуку?

Когда недовоз больше 30% от плана на дату фиксации и при планировании было не меньше 100 единиц. Тогда штраф = недовезённые штуки × 5 ₽, но не больше 25 000 ₽ за поставку.

Сколько штраф за перенос поставки Wildberries?

Если перенесли или отменили меньше чем за 72 часа до слота: количество товаров на дату фиксации × 5 ₽. Перенос раньше 72-часовой отметки штрафа за недовоз не даёт.

Как посчитать штраф за недовоз товара на Wildberries в Excel?

Колонки: план на −72 ч, факт, разница, порог 30%, недовоз для штрафа, ставка 5 ₽, итог. Пример: 1 100 − 750 = 350; 350 > 330 (30% от 1 100) → 350 × 5 = 1 750 ₽.

Есть ли лимит штрафа за недовоз поставки WB?

Да: 25 000 ₽ за одну поставку. При нескольких штрафах одного вида за 31 день действует дополнительный потолок по обороту (п. 9.10.6 оферты) – он может быть ниже 25 000 ₽.

Чем штраф за недовоз короба отличается от монопаллеты с 15 августа 2026?

Короб: 5 ₽ за каждую недовезённую штуку при недовозе >30%. Монопаллета с 15.08.2026: 5 000 ₽ × (недовезённые паллеты − 1), первая паллета без штрафа. Поздний перенос для монопаллеты всё равно считают по штукам.

Где в личном кабинете увидеть штраф за недовоз?

В детализации еженедельного отчёта о реализации: столбец «Общая сумма штрафов», тип «Штраф за недовоз по поставке», номер поставки в строке.